factuur

[Members_5osASyr]

Hallo, ik vind nergens mijn factuur terug. Kan ik deze ergens opvragen, via watsapp geen succes.

[Patrick]

Goedemiddag,

Heb je het ordernummer van je bestelling?

[EsmaO]

Hi @Members_5osASyr,

Om je verder te kunnen helpen hebben wij iets meer informatie nodig. Heb je een toestel via onze webshop besteld? Zo ja, heb je het ordernummer?

Groetjes,

Esma

[Members_5osASyr]

Dit is het enige dat ik terug  vind, een rekening afschrift. Aangekocht  via kbc deals, maar daar kunnen  ze mij ook niet  verder helpen. 

[MartijnK]

Je kan proberen of ze het rekening afschrift als garantiebewijs accepteren, dit is ter beoordeling van het servicecentrum. Wij hebben hier geen invloed op verder. Jouw verkoper zou deze gegevens langer dienen te bewaren, ik zou hen dan ook nogmaals vragen naar de factuur. Je weet nu immers ook wanneer het product is aangekocht, wat het zoeken voor hen misschien wat makkelijker maakt 😉

Groeten,

Martijn