[Comunicado oficial] Promoción Galaxy Buds

ArdielRP · ‎06-03-2019

Comunidad Samsung

¡Hola!

Si quiere saber cómo registrarte en la promoción, por favor, entra en el siguiente enlace:

En caso de que tengas dudas o algún tipo de incidencia con la promoción, contacta con nuestros compañeros del departamento de Promociones a traves de cualquiera de estas vías:

Soporte Chat

Correo electrónico

Teléfono: 91 175 00 15 de 10:00 a 18:00 (Seleccionando la opción de promoción)

Muchas gracias por formar parte de la Comunidad Samsung

Danielo78 · ‎27-03-2019

Puede haber alguna relación según donde se haya adquirido.

Alguien lo ha reservado a través de Orange...Vodafone...y ya tiene los Galaxy Buds??

Gabriel7778 · ‎27-03-2019

@Gusi ha escrito:
@JJH1 ha escrito:
@borja8 ha escrito:
Hola
Despues de confirmar mi registro y enviarme un correo de que los galaxi buds se estaban tramitando me envian un ultimo correoque dice: Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Galaxy S10 precompra febrero 2019".

Lamentamos comunicarte que, tras revisar tu registro, hemos podido comprobar que no cumple las condiciones establecidas en las bases legales de la promoción por el siguiente motivo:
La imagen de factura no muestra los datos necesarios para que sea válida.

por lo que no podemos proceder con la entrega del regalo.alguie sabe a que se debe gracias?
Si...algún dato falta en tu factura ...yo tuve que rectificar la y reenviar. ..
Segun me dijo la chica de att al cliente en la factura debe de figurar....
Datos completos del adquiriente ,es decir ...nombre ,apellidos ,dirección ,DNI .
Fecha de compra que esté dentro del plazo establecido para entrar en la promo.
Importante ...número de imei del terminal ...
Y claro que la factura lleve el membrete o datos del establecimiento donde se ha comprado.
Con eso debería ser suficiente ....
Yo ya voy por el día 6 de espera de los 10 que te dan de plazo ,desde que reenvie la factura.
Espero haberte ayudado!
Yo lo compre en pre-venta en la Caixa y la factura no lleva mi DNI, alguien de la caixa que tenga los buds y en su factura no pusiera el DNI?

Yo lo compre en pre venta de la caixa y les mande la foto del papel escrito que llevaba la bolsa del móvil según te lo entregaba el repartidor en donde ponía que era de compra estrella de la caixa

Gusi · ‎27-03-2019

Yo ando presionando, a ver si sirve.

jony1988 · ‎27-03-2019

a mi me ah pasado igual que a ti y eh vuelto a enviar la foto y llamado 5 veces y me dicen siempre lo mismo que tienen que volver a validar la informacion

tu has resuelto el tema?

has resivido ya tus galaxy buds ?

talcolea · ‎27-03-2019

Están pasando de nosotros cosa mala es que me cabrea un montón

SergioMimbrera · ‎27-03-2019

Yo he recibido esta mañana este correo y SEUR no se ha presentado. Además de que el número de envio no corresponde con mi envío, es de una empresa de neumáticos 🤔

fjavier9191 · ‎27-03-2019

@Lola79 ha escrito:
@Albello pues a ver como lo hago o hacen x q ya no se ni como no q mandar para q me lo acepten. 😡😡😡 tengo un mosqueooooo

Eso pasa por comprarlo donde no tienen promoción de precompra autorizada por Samsung

Macosan · ‎27-03-2019

@SergioMimbrera ha escrito:
Yo he recibido esta mañana este correo y SEUR no se ha presentado. Además de que el número de envio no corresponde con mi envío, es de una empresa de neumáticos 🤔

A ver si te van a mandar unas llantas nuevas para el coche!!! Yo les acepto el cambio... 😎

kubas154 · ‎27-03-2019

Parece ser que no merece la pena ser el primero en hacer la pre compra. Aqui hay gente del dia 10 - 11 que ya los ha recibido y yo que hice el registro el dia 6 el primer correo el dia 7 hasta el dia de hoy ni 2° correo ni ningun correo de Seur. Esto es un cachondeo de verdad lo mismo me paso con las gafas del S7 Edge que las tuve que esperar 1 mes...

Selimoon · ‎27-03-2019

😮 madre miaaaaaaa..... yo ya no se ni que es peor. Osea ahora tus buds los tiene una tienda de neumáticos???

Seli ^^

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