Hola!
Siento reiterar, pero esto es lo único que me habéis dicho desde Samsung y van 2 meses y medio, he llegado a desesperarme ya...
El error no es mío, pero no tengo ni producto ni dinero, y nadie en Samsung da muestras de que se esté trabajando para solucionarlo.
Es delirante, increíble y desesperante a más no poder, que una empresa como Samsung trate a sus clientes de este modo.
Yo no sé qué hacer ya, no tengo datos ni detalles para reclamarlo yo mismo, y no sé qué estáis haciendo pero vosotros tampoco lo arregláis.
Son 11 semanas ya, necesito que se resuelva y olvidarme, porque lo de comprar más cosas en tienda online de Samsung... como que no!
No lamentes las molestias, arregladlo de una vez y así ya no molestaréis ni tendréis que pedir disculpas.
De hecho, es que lo más desternillante del caso es que el transportista cruce paquetes y os llegue uno que no es, pero vosotros no lo devolváis ni hagáis nada hasta que el cliente reclama, dos semanas después y ya pensando que qué demonios...
En fin. Seguiré dando la lata y enviando correos, es lo que hay...
