Advies bij aankoop chat kapot

[Oipo]

Beste,

Bij het openen van een advies bij aankoop chat gebeurd alles behalve het goede. Ofwel na het klikken op de versturen knop loopt de chat vast:

Ofwel na het klikken van de "chat met ons" knop loopt de chat vast met een raar bericht en wordt de chat afgesloten na een minuut of 15~20 (niet nauwkeurig gemeten).

Dit gebeurd beide op Firefox en Chromium.

[Ajay-A]

Hallo @Oipo,

Bedankt voor jouw bericht en feedback. Gebeurd dit elke keer wanneer je probeert de chatten en ben je in de tussentijd wel geholpen met jouw vragen? Wanneer je nog niet bent geholpen help ik je graag verder.

Met groet,

Ajay

[Oipo]

Inmiddels is de website weer werkend en ben ik doorverwezen naar whatsapp. Daar duurt het wel lang voordat er een medewerker naar kijkt, maar ik kijk het nog even aan. Bedankt.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Oipo,

Ben je ondertussen geholpen door mijn collega? Anders help ik jou verder.

Met groet,

Ajay