Buongiorno,
Il voucher da 300€ viene inviato via e-mail solitamente dopo circa 20 gg dal ricevimento del prodotto acquistato.
Ciò perché bisogna attendere i 14 gg legali per una eventuale richiesta di reso da parte dell'acquirente.
Trascorse le 2 settimane, il voucher arriva entro poco tempo
Se non dovesse arrivare entro 23 gg dalla data di ricevimento del prodotto acquistato, contatta il servizio clienti.
Dovrai indicare il numero d'ordine in modo tale che l'operatore possa darti una risposta mirata
https://www.samsung.com/it/support/livechat/
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