in data 18-01-2024 02:05 PM
in data 16-10-2024 02:44 PM
Ciao maremosso74,
non preoccuparti, la scatola originale del dispositivo da dare in permuta non è necessaria.
Anzi, è preferibile non spedirla insieme al prodotto, come viene indicato nella mail di istruzioni inviata da Foxway. Questo in quanto l'imballo viene subito smaltito alla presa in carico dell'usato, dunque in caso di valutazione negativa e restituzione del prodotto, la confezione non verrebbe restituita.
Spero di esserti stata utile
08-02-2025 07:45 PM - modificato 08-02-2025 07:45 PM
in data 09-02-2025 10:31 PM
Ciao Mipozz,
Ti do il benvenuto nella nostra Community!
La email ti dovrebbe arrivare alla consegna del pacco, ma non ti preoccupare: scrivimi pure un messaggio privato con il numero di ordine e te la faccio mandare.
Per scrivermi, ti basterà entrare sul mio profilo qui https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/69437693 e poi sulla voce "Messaggi".
Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert