Tempistiche spedizione

[Axel1984]

Buongiorno ho ordinato un aspirapolvere bespoke jet il 4 Giugno, ad oggi risulta ancora in preparazione nonostante sul vostro sito dichiarate la spedizione in 2-3 giorni lavorativi. È un regalo, ho necessità di riceverlo entro domani, si può sapere se oggi verrà spedito? Altrimenti annullo tutto e acquisto altrove.

[Stalmas]

Purtroppo per avere la precisione matematica sulla consegna l'unico è Amz.🙃

[Riccardo_01]

Attenzione che con spedizione in 2-3 giorni intendono che il pacco viene processato e consegnato al corriere in 2-3 giorni, quindi o oggi o domani viene dato al corriere che a sua volta lo consegnerà in 24-48h. Non facendo consegne il weekend c'è la possibilità che le arrivi lunedì

[Axel1984]

No, "consegna express" ENTRO 2-3 giorni lavorativi. Al cliente non al corriere...

[Axel1984]

Si sono d'accordo ma sul sito samsung era più conveniente. Speravo che nel 2024 spedire una scopa elettrica non fosse cosi complicato, ho comprato da samsung non da un anonimo negozietto

[egial]

Buongiorno ho acquistato il 23/05/24 un aspirapolvere jet95 e la promozione includeva che avrei avuto in regali la spazxola lavapavimwnti ho inviato tutti dati e sono stati accettati però l approvazione ancora non c é .. é tutto fermo e nessuno risponde.. peggio di quelle ditte da quattro soldi .. se non riceverò risposte in tempi brevi lo restituisco e chiedo il rimborso .. basta farsi prendere in giro

[LuciaM_M]

Ciao egial,

la tempistica di elaborazione delle nostre promozioni è solitamente, da regolamento, di 30 giorni, tempo massimo entro il quale dovrebbe giungere un riscontro in merito all'approvazione della partecipazione. Se lo desideri, puoi trasmettermi in privato il tuo codice di partecipazione, affinchè possa svolgere ulteriori verifiche in merito. 

Per scrivermi, ti basterà cliccare sul mio nome e poi sulla voce "Messaggi".

[Axel1984]

Aggiornamento: dopo svariate telefonate tra call center rumeni ed egiziani che a stento capiscono l'italiano e non forniscono risoluzioni, oggi è arrivato il mio ordine. Si erano perse le tracce, e invece di DHL mi è stato consegnato con Bartolini, che di certo nella mia zona non è tra i migliori...Non credo che acquisterò mai più nulla, vergognosa la gestione e la (poca) serietà di una grande azienda come Samsung.

[Patricia_M1 · Accepted solution]

Ciao Axel1984, 

ti comunico che succede che DHL a seguito delle numerose consegne affida alcune di esse al partner Bartolini. 

Sono felice tu abbia risolto comunque. 

[Axel1984]

Felice? Era un regalo che dovevo consegnare domenica!