Spedizione a foxway

[Sonny90]

Signori buongiorno,

Ho acquistato il galaxy watch ultra con restituzione del mio ormai "vecchio" watch 6 classic, ho ricevuto l'email da parte di foxway x la procedura di restituzione, controllo dei dati e la firma del contratto diciamo x accettare le condizioni e tutto, ma il problema si presenta proprio quà, quando vado a cliccare x firmare l'accordo, la pagina carica ma torna sempre dov'era, nn c'è un avanzamento dello stesso, quindi mi ritrovo a nn poter procedere con la restituzione, a qualcuno e capitata la stessa cosa? Grazie x l'aiuto.

[LuciaM_M]

Ciao @Members_gTynMUo  e @Tamara35 ,

benvenuti in Community!

Per rispondere ad alcune delle vostre domande, @Tamara35 il costo della spedizione è carico di Foxway, non dovrai far altro che presentare il pacco, unitamente all'etichetta di consegna che ti sarà inviata, presso un punto di ritiro.

@Members_gTynMUo se hai già avviato una segnalazione tramite il nostro supporto, sono certa riceverai presto un riscontro in merito. In riferimento al difetto descritto, è possibile che il grado di valutazione sia il B, in base ai termini e condizioni dell'iniziativa. Non appena riceverai riscontro finale da Foxway, potrai comunque decidere se accettare o rifiutare la valutazione, richiedendo la restituzione dell'usato. 

[Members_gTynMUo]

Il mio zflip 3 256gb sul sito mi ha permesso di scalare oltre 500 euro, questo che vuol dire di quanto si abbassa il prezzo passando ad una valutazione B ? A questo punto mi conviene farla cambiare la pellicola, posso non accettare il prezzo ma poi mi addebitano oltre 500 euro oltre le 600 già date, a questo punto si può recedere proprio dall’acquisto nel caso  o no, ? Diventa una fregatura così la promozione scusate 

[stefano4060]

Ciao il linke che danno per vedere poi la valutazione del usato da smarphone da errore da PC metti il numero pratica e email e funzionante perché???
https://sei.foxway.tech/buyback-status-check/

[stefano4060]

Foxway sta qui 30 Jul 24 3:37 PM - Delivered - TALLINN,ESTONIA

[LuciaM_M]

Ciao Members_gTynMUo,

se hai acquistato un nuovo Z Flip6, dando in permuta uno ZFlip 3 da 256gb, prevalutato categoria A, dovresti aver ricevuto uno sconto a carrello di € 580,00. Per lo stesso prodotto la categoria B ha un valore di € 483,00.

Nel caso non accettassi la valutazione, il prodotto ti sarà restituito e la differenza verrà addebitata come previsto da regolamento.

A questo link puoi visualizzare i termini e condizioni completi dell'iniziativa:

https://www.samsung.com/it/offer/trade-in/galaxy-z/

Ricorda che in ogni caso hai il diritto di recesso che puoi esercitare entro 14 giorni dalla consegna del nuovo dispositivo. 

[LuciaM_M]

Ciao stefano4060,

la piattaforma per la verifica della pratica di TradeIN ci risulta correttamente funzionante. 

Il numero di pratica è composto di 7 cifre e inizia con 4. La mail da inserire è invece quella utilizzata in fase d'ordine. Assicurati che non ci siano spazi prima o dopo i dati richiesti.

Relativamente ai tempi di rimborso, per la versione + Valore, a seguito dell'accettazione dell'esito di valutazione, Foxway provvederà al pagamento tramite bonifico entro 10 giorni.

Foxway è un'azienda molto affidabile, con vasta esperienza nel campo e collaborazioni con importanti rivenditori in tutta Europa

[stefano4060]

Da chrome non funziona numero pratica e email da errore nella email

[stefano4060]

Già risposto foxway bonifico dicono in 7 giorni grazie periamo

[LuciaM_M]

Ciao stefano4060,

potresti trasmettermi in privato il tuo numero di pratica? Potrò svolgere una verifica per te.

Per scrivermi, ti basterà cliccare sul mio nome e poi sulla voce "Messaggi".

[Morris82]

Il watch 6 classic non c'è il lista