S24 Ultra cofidis

[aaleecaappee13]

Ho acquistato un samsung s24ultra con cofidis, è arrivata mail di conferma da parte di cofidis ma nessuna da parte di samsung che confermasse l acquisto. Sarà andato tutto a buon fine ? Grazie in anticipo.

[Riccardo_F]

Ciao @aaleecaappee13,

la mail di conferma d'acquisto non è immediata, potrebbero essere richiesto anche un giorno per la ricezione della mail di conferma. In ogni caso la conferma di Cofidis è già un segnale di convalida, di per sé.

Qualora avessi ulteriori dubbi a riguardo, in ogni caso, potrai contattare il nostro supporto dedicato allo Shop. Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!

[mauro_sam]

Sono nella stessa situazione. @aaleecaappee13 hai risolto?

[aaleecaappee13]

Si, il giorno dopo ho ricevuto la mail con la conferma dell'ordine 👍🏻

[Virginia_G]

Ciao,

@mauro_sam, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/samsung-s24-ultra-pagodil-by-cofidis/m-p/9004256#M2...

@aaleecaappee13, non ti resta che attendere la consegna dell'ordine 😊

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

[DonGio]

Ciao, anche io nella stessa situazione dal 20 Gennaio, ordine effettuato con pagamento Pago Dil cofidis, email ricevuta da parte loro ma ancora nulla da parte di Samsung, puoi aiutarmi? Grazie

[Erika12]

Anche  a me è successa la stessa cosa, mail con scontrino da parte di cofidis ma da parte di samsung niente. Se cerco il mio ordine dice solamente ordine creato. Vi ho scritto e mi avete detto che ci sono problemi col pagamento e avete aperto una segnalazione ai colleghi del reparto preposto. È passata 1 settimana e ancora non so niente. Venerdì parte la spedizione del telefono che avevo scelto ma ad oggi sto ancora così appesa senza notizie né altro. Se è correttezza questa...

[Members_2R4jus2]

Lei pensa che dopo aver avuto la conferma di aver speso 1400 euro, senza un minimo di cenno dalla samsung è corretto ??

[Danilo_L]

Ciao Members_2R4jus2, 

ho risposto al tuo commento nel seguente thread: 

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/ordine-con-cofidis-con-esito-confermato-ma-da-samsu...

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao!