Ciao Members_jLkm3TI, benvenuto in Community! 
Sono spiacente per questa situazione.
Al fine di verificare lo stato della pratica, ti chiedo gentilmente di inviarmi un messaggio privato con i seguenti dati:
- nome e cognome
- indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine
- se ti è stato dato, numero della segnalazione
Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L):
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Attendo un tuo riscontro!
Ciao
