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Quali sono le tempistiche per il cashback della linea Samsung S23?

(Argomento creato il giorno: 21-05-2023 01:29 AM)
329 Visualizzazioni
francescoberta
First Poster
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Come da titolo, è già passata una settimana e non ho aggiornamenti, mi chiedo quanto possa durare l'operazione.

Grazie

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4 Risposte
GSYue
SuperStar
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È tutto scritto bel regolamento
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Alessandro205
Pathfinder
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Io ho aderito alla promozione il giorno 26/04 e solo qualche giorno fa ho ricevuto la mail di approvazione, ora devo aspettare solo il bonifico
Virginia_G
Expert
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Ciao a tutti,

@francescoberta, ti do il benvenuto in Community!

Come indicato nel regolamento della promozione, disponibile al seguente link: https://members.samsung.it/public/promo_images/744/Regolamento.pdf

All'Articolo VI., viene espressamente indicato:

Nel caso in cui la copia della prova di acquisto o di noleggio e il codice IMEI rispettino i requisiti di
conformità di cui all’art. 5 che precede, il Destinatario riceverà una e-mail di validazione (“E-mail di
validazione”).

Ad ogni modo, per richiedere una verifica in tempo reale sulla tua adesione, potrai contattare il supporto "Promozioni" mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

In alternativa, ti invito a fornirmi privatamente il codice relativo alla promozione e l'indirizzo email utilizzato in fase di registrazione.

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G. 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. 

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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francescoberta
First Poster
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Buongiorno,

Purtroppo a distanza di quasi un mese l'aggiornamento su sito non dà ancora "in approvazione" (quindi non è stato raggiunto nemmeno il primo step) e mi chiedo quali possano essere le tempistiche perchè sta diventando molto lunga.

Ho ricevuto una mail settimana scorsa che diceva "abbiamo approvato la tua richiesta di partecipazione alla promozione Galaxy S23 Series – Cashback 23" ma da sito non risulta, insomma una gran confusione.

Apprezzo chiunque possa aiutarmi a seguire questo caso.

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