Ciao SimoneLocatelli,
sono desolato per la situazione protratta, e vorrei occuparmi di verificare quanto sta accadendo in sede di assistenza del reparto commerciale.
A tal proposito, ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: verifica sul tuo profilo cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi se ti stai connettendo da browser web.
Dall'App Samsung Members invece, dopo il profilo, clicca su Messaggio diretto.
Ti aspetto! Buona giornata.
