Ciao a tutti,
perdonatemi se riesco a rispondervi solamente ora.
@Homer67, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Non hai ricevuto il buono compleanno?
Mi preme informarti che il voucher viene assegnato a coloro che hanno un Samsung Account e che hanno acconsentito a ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie.
È possibile che tu non abbia dato questo consenso.
Qualora volessi ricevere le nostre comunicazioni pubblicitarie, dovrai procedere come segue:
- Vai sul sito Samsung Account: https://account.samsung.com
- Accedi
- Inserisci le credenziali del tuo Samsung Account
- Clicca sul riquadro centrale dove appaiono nome, cognome e e-mail
- Nella sezione “Preferenze” (in basso), clicca l’opzione “Ricevi notizie e offerte”
- Seleziona Attiva
Se invece avevi già attivato l’opzione “Ricevi notizie e offerte” ti suggerisco di controllare nello Spam della tua casella di posta elettronica.
@Sasyano, mi spiace per quanto scrivi.
Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito?
Hai riscontrato delle difficoltà con l'utilizzo di un nostro prodotto o con un nostro servizio?
Rimango a completa disposizione.
Fatemi sapere, grazie.
A presto!
Ciao Homer67,
desidero informarti che, indipendentemente dal fatto che le opzioni di marketing precedentemente riferite siano attive, il buono compleanno non è distribuito automaticamente ed in perpetuo.
Si tratta invece di una estrazione casuale del sistema tra i clienti iscritti ai nostri servizi. Può dunque capitare di riceverlo certi anni, ed altri no.
Auspico che nella prossima annualità sarai più fortunato.
Buona serata!
