Ciao mariella9, benvenuta in Community! 
Attualmente sono presenti due diverse iniziative promozionali legate all'acquisto di una scopa elettrica Jet, cioè le seguenti:
- Jet 75 e spazzola extra: https://members.samsung.it/promozioni/jet75conspazzola2023
- Jet 90 e seconda batteria: https://members.samsung.it/promozioni/jet90consecondabatteria
A quale promozione devi partecipare?
Per registrarsi all'iniziativa, occorre inserire i propri dati e i dati del prodotto nel form raggiungibile premendo sul tasto Attiva la promozione:
In questa utilissima guida sono spiegati ed illustrati i passaggi da eseguire per aderire correttamente alle iniziative:
https://www.samsung.com/it/support/guida-alle-promozioni-samsung/
È possibile procedere in due modi: facendo l'accesso con il proprio account Samsung, oppure inserendo un nuovo indirizzo email, quindi accedendo come ospite.
Quale procedura stai seguendo e che tipo di difficoltà riscontri, esattamente?
Se il sito non funziona dopo aver fatto l'accesso al proprio account Samsung, consigliamo di tentare la registrazione come ospite. Inoltre, è sempre meglio fare l'operazione da un computer tramite un browser web, anzichè accedere da telefono o tablet: questo, per una migliore visualizzazione del sito.
Facci sapere! 🙂
Ciao
