Codici sconto non funzionano

[LucaStea97]

Buongiorno, volevo acquistare un pc portatile Galaxy Book 5 (16'' Ultra 7, intel core i7 con 16gb di ram) dal prezzo nel sito di euro 1899 ma, oltre i 200€ che ci sono di prassi fino al 27/01 ho utilizzato il codice sconto che mi è arrivato tramite mail dopo la registrazione allo sconto ma non me lo accetta e mi appare il messaggio "Per favore inserisci un codice promozionale valido".
Da cosa potrebbe dipendere? Grazie

[DanieleB_M]

Ciao LucaStea97,

Ti prego di inviarci lo screenshot dell'errore e il codice sconto tramite WhatsApp che controlliamo.

Eccoti il link per contattarci tramite WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

[LucaStea97]

Ok ho fatto, mi risponderanno in settimana presumo. Grazie