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Cashback samsung

(Argomento creato il giorno: 23-02-2023 07:25 PM)
407 Visualizzazioni
_nasty_
Journeyman
Opzioni
Buona sera, qualcuno ha già ricevuto i cashback da parte di samsung? Intendo quelli promessi oltre all usato...
Grazie
15 Risposte
AntonioPizisi
First Poster
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No anzi il sito web non funziona Screenshot_20230223_193016_Chrome.jpg
Vlad99
Helping Hand
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Purtroppo ancora no, inserita il 3 febbraio ancora nessun riscontro
fpier
Helping Hand
Opzioni
Neppure io, inserito il 6 febbraio, ancora non approvato
andfortuna97
Pathfinder
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Con me hanno inventato direttamente la scusa per rifiutarlo
0 Likes
_nasty_
Journeyman
Opzioni
In che senso???
0 Likes
Anonymous User
Non applicabile
Opzioni
No, inserita il 2 febbraio.
0 Likes
Nenepenegg
First Poster
Opzioni
Assolutamente oscure le modalità per ricevere il cashbak. Erano chiarissime quelle per acquistare e PAGARE velocemente il nuovo o S23
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao a tutti e benvenuti in Community AntonioPizisi e Nenepenegg! :handshake:

La promozione "Galaxy S23 Series – espandi i limiti della tua creatività" prevede una tempistica precisa per la ricezione del rimborso, indicata chiaramente nel Regolamento che potete consultare qui:

https://members.samsung.it/public/promo_images/721/Regolamento.pdf

L'Articolo VII. TERMINI E CONDIZIONI DI RIMBORSO, al punto 7.2 precisa quanto segue:

Entro 45 giorni lavorativi dalla E-mail di convalida, al Destinatario sarà riconosciuto il valore del Rimborso mediante bonifico bancario da parte del Soggetto Promotore sulle coordinate bancarie comunicate dal Destinatario in fase di adesione alla Promozione. Il valore del Rimborso è calcolato in Euro (€). Eventuali costi di commissione bancarie saranno, in ogni caso, a carico del Destinatario.

Se avete ricevuto valutazione positiva, quindi, dovrete tenere in considerazione una tempistica massima di 45 giorni lavorativi da tale data. Di solito i tempi sono decisamente più bassi, ma comunque il rimborso potrebbe essere emesso in uno qualsiasi di questi giorni.

@AntonioPizisi in questo momento il sito Members mi risulta correttamente funzionante:

https://members.samsung.it/

Facendo l'accesso con i tuoi dati e cliccando sulla voce "Le mie partecipazioni" potrai vedere lo stato della richiesta. 🙂 In alternativa, sono sempre disponibili i canali di assistenza dedicati "Shop&Promo" ai seguenti canali:

Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.

@Nenepenegg hai già ricevuto mail di convalida? Se si, il rimborso ti arriverà sicuramente entro i tempi indicati poco sopra. Se sei ancora in attesa di ricevere conferma dei dati inseriti in registrazione, tieni monitorata la tua casella di posta elettronica: per qualsiasi necessità, siamo qui a disposizione! :hand-with-index-and-middle-fingers-crossed:

@andfortuna97 sono molto dispiaciuta per la tua situazione, davvero.

Tuttavia, non posso che confermarti quanto abbiamo avuto modo di indicarti qui: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/fregatura-promozioni-s23-ultra/td-p/6981074

Resto a disposizione.

Buona giornata!

Cornelia
Samsung Community Expert
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_nasty_
Journeyman
Opzioni
Io nn riesco a trovare voce "le mie partecipazioni"
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