Buonasera
In data 25/01/24 ho Ordinato 1 Lavatrice ed 1 Asciugatrice con Pagamento PayPal.
Al momento dell ‘ordine mi è arrivata la Mail di conferma dell’ avvenuto Pagamento , con relativo addebito, ma fino al 30/01/2024 lo Stato era in “ELABORAZIONE”
Dopo aver Scritto via WhatsApp e Chiamato Più Volte l’assistenza , si sono degnati di Rispondermi e lo Stato è passato in “PREPARAZIONE SPEDIZIONE” con anche un link di Tracciamento , che riporta al Sito dello Spedizionere RHENUS LOGISTICS.
Nel Frattempo in Data 01/02/2024 , ho Riscritto via WhatsApp all ‘assistenza per chiedere quando fosse prevista la Consegna , dato che non mi hanno Contattato per Fissarla visto che ho Richiesto l ‘installazione e il Ritiro RAEE. Ma ad Oggi non Ho avuto nessuna Risposta.
Non Pretendo che Il Samsung Shop sia Come Amazon con Consegna il giorno Dopo , ma Almeno che non si tirino in giro i Clienti scrivendo più e più volte quanto Segue :
Il servizio prevede la consegna presso l'abitazione del cliente, il disimballo del prodotto il posizionamento e allacciamento/collegamento del prodotto ed una breve speigazione dei comandi. Non sono incluse le installzioni a muro/colonna/incasso. Verrai contattato entro 2/6 giorni dalla ricezione del Riepilogo d'Ordine per programmare la consegna.
Il servizio prevede la consegna presso l'abitazione del cliente, il disimballo del prodotto il posizionamento e allacciamento/collegamento del prodotto ed una breve speigazione dei comandi. Non sono incluse le installzioni a muro/colonna/incasso. Verrai contattato entro 2/6 giorni dalla ricezione del Riepilogo d'Ordine per programmare la consegna.
Sono Passati 7 Giorni Lavorativi, ed ad Oggi lo Stato Risulta Ancora Bloccato alla Data 30/01/2024, Quindi Cortesemente Vorrei Sapere Quando Riceverò I Prodotti Ordinati. Grazie
