Prämientausch

[Sherly77]

Hallo, ich habe bei der Aktion "Prämie" von Samsung mitgemacht. Ich tausche mein altes gegen eine Prämie.

Ich habe gestern alles korrekt auf der entsprechenden Internetseite ausgefüllt und abgeschickt. Das Fenster schloß sich aber ohne irgendeinen Hinweis also zb "Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen" Nun dachte ich "ok bekomm ich ne Mail" aber dem ist auch nicht so. Muss ich länger darauf warten oder hat vielleicht die Übermittlung nicht geklappt? Wer hat Erfahrung damit gemacht? 

Ich habe mein neuwertiges S10 gegen ein S21 5g getauscht.

[Sportflyer]

Was für eine Aktion ist das genau, hast du dazu mal einen link?

Meinst du die normale Trade In Aktion beim Kauf eines neuen Handys?

[Sherly77]

Du bekommst den Ankaufwert plus 200 Euro Prämie beim Kauf von einem 5g Gerät fold, note und s21 Reihe.

[KiraF]

Hallo @Sherly77,

wann hast du genau bestellt? Ich finde nur die Galaxy Gifting Aktion mit besagter Tauschprämie. Diese startete aber erst am 08.12.21.

[Sherly77]

23.11. und am 27.11.erhalten. Die Werbung war mit dem roten 200 Euro gekennzeichnet und drauf hin habe ich gekauft. Meine Anmeldung zum Tausch ging nicht durch und ich habe es nochmal probiert. Da stimmt das Datum nicht was nicht sein kann. Hab Samsung und tecqle angeschrieben

[Sherly77]

https://tradein.teqcycle.com/samsung

[Sherly77]

15.11.bis 31.12.ist die Aktion

[MineaP]

Hallo @Sherly77 ,

konntest du dein Anliegen inzwischen mit den Kollegen klären? 😊

[Sherly77]

Nein. Ich habe persönlich eine Email an Samsung und teqcycle verfasst und versendet aber nicht mal eine Antwort.

[Sherly77]

Jetzt habe ich es doch nochmal versucht auf der Seite und es hat geklappt.