Garantieverlängerung

[Gnarf]

Wo zum Geier kann mann die Grantieverlängerung beim kauf einer Waschmaschine auswählen? Selbst die Shop Hotline ist absolut Ratlos. Da der Black Week Deal nur noch ca. 3 Stunden läuft, hoffe ich das jemand was weiß. 

[Murmeltier]

Hallo 😊

Nein, leider weiß ich nichts über diese Black Weeks Angebote.

Aber hier mal meine Meinung:

Wie meinst Du "Garantie verlängern"? Garantie ist Garantie, was ist da mit ändern?

Woher weißt Du, dass man es auf der Samsung Homepage machen kann? Von Facebook?

[Gnarf]

Samsung bietet eine Garantieverlängerung +3Jahre an. Die Infos drüber findest du in den Online Shop FAQs. Aber Service ist nicht zubuchbar.

[Murmeltier]

Probiere mal die Fernwartung:

Samsung Members > Hilfe holen > Remote-Service > Herunterladen oder wenn bereits heruntergeladen App öffnen

Grüße 😍

[Murmeltier]

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@Gnarf  schrieb:
Wo zum Geier kann mann die Grantieverlängerung beim kauf einer Waschmaschine auswählen? Selbst die Shop Hotline ist absolut Ratlos. Da der Black Week Deal nur noch ca. 3 Stunden läuft, hoffe ich das jemand was weiß. 

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Jetzt noch 2 Stunden, 10 Minuten ca. 😮

[Murmeltier]

Hast Du das Problem noch gefunden, bevor die Aktion beendet wurde? 🙁

[Gnarf · Accepted solution]

Nein. Laut einer Info die ich dann noch von Samsung über Facebook bekommen habe wird die Garantieverlängerung wohl erst wieder ab Anfang Sommer 2021 angeboten.

[FabianD]

Hallo @Gnarf ,

da es sich um eine Aussage unserer Kollegen vom Facebook Support Team handelt, markiere ich deine Antwort als Lösung.