Hallo Leute,
Ich habe mir am 10.01.2023 das Galaxy A53 5G geholt und wollte nach meinem Erhalt des Produktes mich für die Disney plus Aktion registrieren. Leider bin ich jetzt komplett fertig, weil mir jede irgendwas anderes sagt, was gemacht werden muss. In der Community sagen welche, man muss aktionen@samsung.de eine Mail schreiben mit der Bestellnummer und bei denen den Code beantragen. Samsung Mitarbeiter sagen mir zum Teil, das Handy hätte es nie für die Aktion gegeben und andere wiederum behaupten, das Handy sei am 04.01.2023 aus der Aktion entfernt worden, obwohl ich hier das Gegenteil beweisen kann (Screenshot ist sogar frisch von heute). Dann wird mir gesagt, ich erhalte dem Code nach der Bestellung, was auch nicht der Fall war. In der Members App ist auch keine Kachel zu sehen.
Weiß irgendjemand wirklich wie ich die 12 Monate Disney plus erhalte, da ich für diese Aktion extra etwas mehr gezahlt habe 😕
Wenn Du mal auf den Link in Deinem Screenshot tippst ist Dein Smartphone nicht dabei! Die Aktion gibt es aktuell nur für 4 Modelle. Du bekommst doch schon die Buds 2 gratis wie auf der Seite zu lesen.
Doch ist dabei
Nach Aktionsbedingungen auf der Seite vom A53 5G (https://www.samsung.com/de/smartphones/galaxy-a/galaxy-a53-5g/buy/) muss/soll beim A53 5G auch ein Banner in der Members-App unter Vorteile auftauchen. Wichtig ist, dass du mit einem Samsung-Account angemeldet bist und die App mit dem A53 5G öffnest:
Wenn das nicht der Fall ist mit einem Screenshot der Aktionsbedingungen nochmals an aktionen@samsung.de wenden
Die sagen aber dass man den Code nach der Bestellung bekommt 🤔
