L'IMEI inserito non risulta valido. (Promizione)

[IsdYoksw]

Salve,

non riesco a partecipare alla promozione https://members.samsung.it/promozioni/zfold6es24ultraregalanobook4.

Dopo aver compilato il form, quando clicco su "invia", appare un avviso che dice "l'IMEI inserito non risulta valido." 🙀 Tuttavia, possiedo un S24 Ultra modello: SM-S928B/DS, valido e acquistato da poco.

Ho provato anche con il numero di serie, ma senza successo. Non so se il problema dipenda da me o dal sistema, ma è un peccato che oggi sia l'ultimo giorno

[IsdYoksw]

Potrebbe essere 'File con foto di IMEI o Serial', ma ho caricato una foto ben visibile che contiene sia l'IMEI che il S/N 😿

[DanieleB_M]

Ciao IsdYoksw

Ti do il benvenuto alla nostra Community!

Prova per favore a controllare se il punto vendita dove hai fatto l'acquisto aderisce alla promozione: https://members.samsung.it/public/promo_images/1026/Regolamento.pdf

Trovi la lista dei punti vendita aderenti all'ultima pagina.

L'IMEI non deve contenere caratteri speciali (slash /)

[IsdYoksw]

Ho acquistato su Amazon, però è stato venduto da 'RUIXIN STORE ITALY', quindi un terzo venditore? Che peccato 

[DanieleB_M]

Purtroppo sì IsdYoksw,

Amazon partecipa solo come rivenditore diretto e non come piattaforma marketplace dove vendono terze parti.