Come ottenere A16

[putto]

Buona sera, ho acquistato un s25+ dal sito Samsung. Nella promo c'era scritto che in regalo c'era un A16.

L'S25 risulta registrato su Samsung.com ma non su member, come posso registrarlo qui? Potete girarmi il link? Per poi richiedere il telefono in omaggio, come si fa?

[saverio29]

Seguo

[justjoseph]

Ciao, al seguente link puoi trovare il regolamento della promozione: https://members.samsung.it/promozioni/s25regalaa16

[Goll · Accepted solution]

Ciao,

La promozione, il regolamento completo, la cui lettura è importante per una buona riuscita alla partecipazione, e il modulo stesso per la partecipazione alla promozione, è raggiungibile al seguente link:
https://members.samsung.it/promozioni/s25regalaa16

Se l'acquisto effettuato è avvenuto con l'utilizzo della partita IVA, sarà necessario collegarsi al seguente link:
https://members.samsung.it/promozioni/s25regalaa16ee

Al termine della registrazione riceverai un codice tramite SMS, al numero indicato nella pratica, per confermare la registrazione. Riceverai, in seguito, una mail con la conferma della richiesta di partecipazione o che avvisa della necessità di ulteriori dati. Verifica, nei giorni successivi, anche la cartella spam, nella quale potrebbero erroneamente trovarsi le future comunicazioni da parte di Samsung. Tutte le scadenze e le tempistiche sono indicate all'interno del regolamento.

Per quanto riguarda la registrazione del S25, se stai accedendo tramite App Members dallo smartphone, ti basterà cliccare, una volta aperta l'app, sulla scheda Supporto, in basso a destra. Nella pagina che si apre vedrai il tuo dispositivo e, immediatamente sotto, due bottoni. Ti basterà cliccare su "Prodotti Registrati" per verificare se il tuo S25 sia già registrato.

A presto.

[JACK_F]

Ho partecipato anche io alla promo. Avevo caricatola foto della sola parte della scatola con imei e seriale, ma mi è stato risposto che non andava bene e che quindi avevo tempo fino al 6/4 per caricare foto dove si vede tutta la scatola aperta o il codice imei serigrafia del codice imei sul retro dell’s25.

Peccato che l’s25 non abbia la serigrafia (come il mio vecchio s22) sul retro, ma solo l’adesivo. Strano che facciano queste richieste perchè dovrebbero saperlo.

Ho quindi caricato la foto del retro dell’adesivo riportante l’imei (sono in viaggio per lavoro e non posso fotografare la scatola aperta entro il termine segnalato).

Mi verrebbe anche da aggiungere che l’s25 è registrato, tramite imei, sullo stesso account che aderisce alla promo. Quale altra prova meglio di quella? A volte non capisco certe cose.

Saluti

[DanieleB_M]

Ciao JACK_F,

Vanno bene sia la serigrafia che l'etichetta sul retro dello smartphone.

Chiediamo questo per assicurarci che chi partecipa alla promozione non sia solo a conoscenza dell'IMEI ma abbia lo smartphone in mano: in questo modo siamo sicuri che la scatola è stata aperta e che lui/lei è il possessore.

[Andrea_IT]

Anche io ho fatto la foto al telefono sull'adesivo che riporta l'IMEI, ma è stata scartata come prova e l'ho dovuta rifare (pur avendo seguito gli esempi ce riportavano sul sito). Ma oltre a questo a me è andata peggio perché avendo acquistato il telefono sul sito della tim che al momento non lasciava ricevute, hanno rifiutato anche il contratto di acquisto, e al terzo tentativo non puoi più andare avanti. Prima di fare qualsiasi cosa contatta l'assistenza con la speranza di trovare qualcuno che ti sappia aiutare

[chrisrac]

A me hanno chiesto i documenti, ho mandato tutto e mi hanno detto che la richiesta era rifiutata definitivamente. Una vera truffa.

[putto]

A me è arrivato nel giro di 20gg da quando ho fatto la richiesta