Codici promozionali Rakuten scaduti prima

[Federiica93]

Buonasera, ho vinto qualche mese fa vari codici promozionali per noleggiare film sulla piattaforma Rakuten a 5,99€. Il termine ultimo di utilizzo era in data 31/08/2024 ma già da oggi 30/08/2024, misteriosamente le email di vittoria con i codici sono dparite dalla mia email personale, stessa cosa è successa ad un altro account. Come è possibile??

Grazie

[GalaxyS90]

Buonasera, sto provando a usare il mio codice e mi dice che è scaduto! Spero che Samsung provveda a inviarne altri

[DanieleB_M]

Ciao Members_tvElKmB,

Hai controllato di esserti registrato al server italiano di Rakuten TV Italia (quindi al sito rakuten.tv/it) per mezzo dell’app Rakuten TV Italia?

L'app è presente in ogni Smart TV.

Se ancora riscontri problemi con all’attivazione dei Voucher Rakuten TV e con l'utilizzo del
valore promozionale devi contattare Rakuten TV Italia all’indirizzo https://aiuto.rakuten.tv/hc/it/requests/new.

Per maggiori dettagli su come attivare i Voucher “UHD Rakuten TV” ti prego di consultare i Termini e
Condizioni disponibili su https://www.rakuten.tv/it/terms_conditions/4079

[Federiica93]

Ciao, si il sito era Rakuten Italia (avendo il telecomando già con il tasto dedicato), il problema è che ormai è scaduta la promozione e le email da parte di Samsung Club sono sparite senza essere state cancellate