28-03-2022 10:28 AM in
Hej!
Är det bara jag som får otroligt dålig / ingen hjälp från Samsungs kundservice? Jag köpte en Serif från dem för några veckor sen, de lovade mig 3-5 dagars leverans. På dag 7 åkte jag själv till Bring för att hämta den för annars hade den kommit dag 10. Dagen efter jag beställde min tv sänkte de priset med 1000 kr. Jag skrev till dem att jag vill ha den rabatten plus kompensation för att de inte höll leveranstiden samt att jag fick åka och hämta den själv. Jag väntar fortfarande på svar från dem. I nästan 2 veckor nu, och jag hör av mig flera gånger i veckan och får samma svar; vi har inget svar till dig ännu... Vad ska jag göra? Kan någon få tipsa om hur man får tag på deras chef eller något? Det kan ju inte vara så svårt att ge mig ett svar? tacksam för tips
28-03-2022 08:19 PM in
28-03-2022 11:21 PM in
29-03-2022 08:44 AM in
Obegripligt att det får gå till så här. Jag har lyckats få tag på en ansvarig via mail och de har sagt att jag ska få hjälp i vecka så jag hoppas på det. Tråkigt att höra att jag inte är den enda dock...
03-05-2022 01:09 AM - last edited 03-05-2022 01:09 AM