Dagje Giethoorn voucher

[Stelamari]

Ik heb een voucher gekocht voor Dagje Giethoorn maar door corona die heb ik niet kunnen gebruiken. Deze week wil ik eigenlijk gebruiken dus naar doenkado.nl om te reserveren.  Bij invullen van het 19 cijfers/code nummers accepteert niet. Ik heb de instructies gevolg volgens eticket. N.B. Geldigheid tot met 31 mei '21

(afbeelding weggehaald)

[Stelamari]

Ajb.  laat me effe weten de stand van zaken op dit voucher!

Kan ik dit nog gebruiken 

[Tessa]

Goedemiddag @Stelamari,

Ik heb de afbeelding weggehaald in verband met privacy.

Hiervoor dien je contact op te nemen met https://bit.ly/3edJQPM. Heb je dat reeds gedaan?

[Stelamari]

Ja, ik heb gedaan maar accepteert de voucher code NIET. MOET IK DE TOTAAL PRIJS. IK HEB HERHALEND GEDAAN. NOGSTEEDS NIET GEACCEPTEERD. IK WIL GRAAG MIJN GELD TERUG.

[Tessa]

Deze vouchercode is uitgegeven door https://bit.ly/3edJQPM en daardoor zullen zij hierbij kunnen helpen.

Heb je reeds contact gehad met hun klantenservice?

[Stelamari]

Maar ik bij jullie gekocht en dat zouden jullie me helpen uit zoeken waar de problem leggen.

[Tessa]

Omdat je een foutmelding krijg op hun website dien je contact met hun op te nemen daarover, wij gaan namelijk niet over hun website. Daarbij klopt het natuurlijk dat je het via ons hebt aangeschaft, maar niet bij ons, wij hebben je enkel verwijzen naar doenkado.nl en voorzien van een leuke korting.

Is het reeds gelukt om contact met hun op te nemen?