Code EAN non reconnu Help

[Deni21]

Bonjour,

J'essaie d'enregistrer le EAN de mon S20, exactement comme présenté sur la boîte dans l'espace promo do site samsung pour recevoir un galaxy watch 2 et le système retourne l'information que le "EAN" n'est valide. Par contre, j'ai vérifié les codes EAN éligibles et le S20 FE 5G fait partie. Help !!!

[linbri]

Même problème que vous avec le même Ean, vous avez eu une solution???

[linbri]

Même problème orange me dit avoir contacté Samsung et qu'il réglerait le problème pourtant je ne vois rien venir !!

[linbri]

Orange me dit que c'est vers Samsung qu'il faut se retourner .. il se renvoie la balle ça me rend dingue !!!

[Damien 19]

Bonjour, toujours pas de solution de la part de chez Orange... Car se sont eux les responsables, c'est leur publicité !!!!

[maryline-gouthiere83]

bonsoir, la boutique orange ma clairement dit d'encoder un EAN repris sur samsung et ainsi il auront un numéro de litige pour que orange se retourne contre samsung

[Damien 19]

Bonjour, moi Orange m'a répondu que Samsung allait contacter les clients et que les cadeaux serait distribués... J'ai un doute quand même 🤔.....

[chiex]

Bonjour mon code ean ne
fonctionne pas pour la promotion du galaxie s24 ultra plus la montre

[chiex]

Que faire svp