Cash Back aanvragen.

[RFMN]

Hierbij had ik graag hulp bij het aanvragen van de Cash back op een steelstofzuiger VS15T7036R5. Dit lukt me niet ook niet na verschillende (+/- 10) pogingen. Bij het invullen van het serienummer S/N.09MJ8NAR400445 krijg ik steeds de melding in het rood: "serienummer* het serienummer is een combinatie van 14 of 15 cijfers en hoofdletters". Ik heb uiteindelijk naar Samsung gebeld, daar kreeg ik een nietszeggend antwoord wat niet te onderbreken was met als slot, probeer het binnen enkele dagen nog eens. Hierbij wil ik ook nog vermelden dat in verscheidene verkooppunten vermeld staat dat hier 50-€ cash back op is. Waarom moet dit allemaal zo ingewikkeld zijn? u schrikt hier echt de klanten mee af. 

Beste groeten   Rudy Naessens

[KevinW]

Hoi Rudy,

Het serienummer is zonder "S/N.". Heb je het op die manier al geprobeerd? Dus alleen alles vanaf 09?

[BruceH]

Goedemorgen @RFMN,

Is het nog gelukt om de cashback aan te vragen met behulp van Kevin zijn tip? 👍

[RFMN · Accepted solution]

Neen, ik heb wel van iemand anders de tip gekregen om het serienummer te gebruiken dat op de stofzuiger zelf staat, deze is namelijk anders dan op de verpakking en dan is het gelukt. Spijtig ik had zulk een antwoord van u verwacht. mvg Rudy Naessens

[BruceH]

Fijn dat het nu wel is gelukt 😉

[God]

Ik krijg 50 euro terug op me wasmachine. Ik heb dit al opgegeven bij de eerste 20 pogingen >< dat is me die 50 euro niet waard .

Ik ben wel blij met me zwarte samsung wasmachine

[BruceH]

Hi @God,

Waar loop je precies tegenaan tijdens de registratie? 😉

[God]

He thanks @BruceH

Ze hadden nog wat nodig wat weet ik niet meer precies. Ik zal er een keer na kijken , maar de tijd heb ik op dit moment even niet:D

[BruceH]

Alright! Als ik je toch nog kan helpen, dan hoor ik het graag 👍