Op 6 juni 2021 heb ik de Samsung WW90T636ALH Autodose wasmachine gekocht. Ik had 2 jaar garantie, maar helaas heeft de wasmachine het op 06 januari 2024 begeven. De wasmachine maakte erg veel lawaai, wilde niet aan zijn toerental komen en deed daarna niks meer. De wasmachine is gewoon gebruikt zoals het hoort.

Contact toen opgenomen met Coolblue en met Samsung. Hun hebben mij eerst van het kastje naar de muur gestuurd. Eenmaal bleek bij Samsung dat ze niks voor me konden doen of ik was al 450 euro aan voorrijkosten kwijt. Voor die prijs heb ik bijna een nieuwe wasmachine.

Vervolgens een vriend van ons gevraagd die monteur is. Volgens hem is er een lager kapot gegaan in de wasmachine (of misschien zelfs meerdere). Dit had hij nog nooit meegemaakt na 2,5 jaar en volgens hem is dit een fabrieksfout. Vervolgens weer contact opgenomen met Samsung op advies van de monteur. Volgens Samsung kan het niet dat er een lager in de wasmachine kapot is gegaan na 2,5 jaar. Samsung en Coolblue willen ons niet tegemoet komen op welke manier dan ook. Dit vind ik uitermate zeer schandalig!

KOOP DUS NOOIT EEN SAMSUNG WASMACHINE!

#SamsungWW90T636ALHAutodose

#WW90T636ALH