Bonjour à tous.

J'ai acheté en juin 2021 une TV (TU6900 Crystal UHD 4K Smart TV) et j'ai un énorme problème. Elle s'allume et s'éteint toute seule. Avant elle le faisait 3 ou 4 fois puis j'avais accès à l'écran. J'ai mis à jour le logiciel, reset la télé, etc mais le problème a persisté. Mais depuis aujourd'hui, elle s'allume et s'éteint en boucle sans s'arrêter. Je ne sais plus quoi faire. Je trouve ça dingue à ce prix. Et comme par hasard, les problèmes ont commencé 6 mois après la garantie.

J'ai déjà fait un signalement à l'observatoire des pannes.  Je compte déposer un dossier à des associations de consommateurs. Surtout que ce problème semble très récurrents sur les tv Samsung et qu'il n'y a pas d'évolution. 

Si quelqu'un avait toute fois une solution miracle, je lui en serait très reconnaissante.

Merci d'avance.