le 04-11-2023 04:35 AM
Bonjour la communauté.
Depuis 1 semaine, mon Note20 s'arrête intempestivement. Il faut redémarrer avec appui long sur le bouton marche et les touches volume. Mais ça ne suffit pas toujours. Par moment il faut le faire plusieurs fois..😳. En ayant le câble de charge branché, et après avoir fait la manip de redémarrage forcée, il apparaît parfois le cercle de charge complètement grisé avec un petit éclair simple comme si l'appareil n'avait plus de charge. Puis au bout de quelques secondes, le cercle s'éclaire en tournant en vert puis les chiffres de niveau de charge apparaissent en s'incrémentant rapidement jusqu'au niveau de charge réel. Actuellement il est chargé. J'ai attendu une semaine pour vous contacter car il a eu quelques moments de résurrection durant cette période. Mais tout en retombant en panne quelques temps d'utilisation après et sans raison apparente, en tous cas selon moi. J'avoue être un peu perdu, et n'ayant pas trouvé de demande d'assistance similaire, je me permets de vous solliciter.
Merci d'avance de m'avoir lu.