Computing & Displays

Stel al je vragen of deel je ervaringen rondom onze Galaxy Books, monitoren en SSD’s en hier.

Op 13 september 2023 bleek er plotseling een barst in het beeldscherm van mijn Galaxy Book3 Pro te zitten. De laptop is sinds de aanschaf op 23 februari 2023, amper vervoerd en altijd goed beschermd geweest. Zijn er meer ervaringen met het spontaan barsten van het beeldscherm?

Tijdens de aanschaf heb ik gebruik gemaakt van de gratis #Care+ verzekering, die nog geldig is tot 2 maart 2024.
Na aanmelding voor pick-up (ik woon niet in de buurt van een Samsung Service center), onderzoek en reparatie, moet ik tot mijn grote schrik, ook nog eens € 209,- eigen risico betalen (!!).
Waar is dit bedrag van eigen risico op gebaseerd? En wat voor kosten komen er nog meer bij?

Buiten mijn schuld om is er plotseling een haarscheur verschenen in mijn GB3 Pro van 7 maanden oud. De haarscheur zit niet aan de oppervlakte maar in een diepere laag. Ik wijt dit aan een constructiefout en vind dat Samsung mijn beeldscherm kosteloos moet vervangen.

Wie heeft Ik ook gebruikt bij dit onderwerp

First Poster

Datum Ik ook: