Buongiorno ho un condizionatore samsung wind free digital inverter che non si collega più all'app.

Il prodotto era collegato da qualche tempo all'app (via IPhone), poi da qualche giorno ha iniziato a non collegarsi più.  Ho eliminato il dispositivo dall'elenco è ho rifatto la procedura per ricollegarlo. Ho anche provato a disinstallare e rinstallare l'app in modo pulito, ma niente. Ho provato a collegare il prodotto anche ricercando il modello, ma niente.
Non ho idea di come fare per risolvere il problema, la funzione del condizionatore via app è per me essenziale.
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.