Bonjour, 

J'ai acquis une TV Samsung the Frame 65 de 2022 en Novembre 2022, mais j'ai un problème avec le mode Art.

En effet, je n'ai pas l'impression que le capteur de mouvement fonctionne, j'ai pourtant tout essayer, même en cherchant sur ce forum et en testant des solutions lues ici et là.

Avec ou sans le mode Nuit activé ( d'ailleurs, avec ce mode activé, elle s'éteint bien quand le luminosité baisse mais le retour à l'image du mode Art est aléatoire quand la lumière revient, en gros, cela fonctionne bien 1 fois sur 3, et aucune détection de mouvement ne fonctionne avec ce mode activé).

Sans le mode Nuit, logiquement, seule la détection de mouvement fonctionne?! ( réglage: mise en veille après 5 mn et détection de mouvement sur élève) et bien le mode art ne s'éteint jamais, alors qu'il n'y a pas de mouvement dans la pièce, (bref, il se passe la nuit et la télé reste allumé en mode Art au lieu de s'éteindre, je précise que la chambre à coucher est a l'étage, que je n'ai pas d'animaux. on est donc très loin de la pub qui vante l'extinction du mode art quand il ne détecte aucune présence)

et j'ai tout essayé: Réinitialisation faite plusieurs fois, en mode détection faible, moyen, élevé. avec ou sans le mode nuit... pas une fois, la télé en mode Art ne s'est éteinte sur l'option "Détection de mouvement"

pour une télé d'une valeur de 2200€, mais achetée 1600€ ( en promo), ce n'est pas terrible. 

Du monde dans la même situation? Quels possibilités pour tester le fonctionnement? Que faire? ( Car dommage pour un produit, dont c'est l'atout et la mise en avant de ce mode soit celui qui est défaillant)

Merci d'avance pour vos retour.