Autres Gamme Galaxy S

Bonjour madame, monsieur,

Sur mon Samsung Galaxy s10 plus, la sonnerie ne fonctionne plus en appels.

La sonnerie fonctionnait auparavant et depuis quelques mois cela ne fonctionne plus sans que je n'ai fais tombé mon téléphone ni modifié (à mon sens) quoi que ce soit.

Mon téléphone n'est pas en muet ni en vibreur. Il est sur son. Et lorsque l'on m'appelle, l'appel s'affiche bien mais le téléphone ne sonne pas.

Dans Paramètres - son et notifications, le mode son est bien en "Son" et le volume au maximum.

Même en sélectionnant "vibreur et sonnerie" le téléphone ne vibre pas ni ne sonne lorsque l'on m'appelle.

Pourtant le son fonctionne en dehors des appels (même depuis paramètres - son, j'entends bien les sonneries quand je les choisis pour les définir).

Mon problème est vraiment seulement en recevant des appels. Ce qui est très contraignant.

J'aimerais éviter si possible d'avoir à réinitialiser mon téléphone...

Merci pour votre aide !

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