Ha elfelejtetted a képernyő feloldásához szükséges jelszavad, az alábbi lépések követésével lehetőséged van távolról feloldani a készüléket.
A Find My Mobile szolgáltatás működésének alapfeltétele, hogy a készülék internetre kell legyen csatlakoztatva, és előzetesen Samsung fiókot is létre kellett hoznod a készüléken.
Ha ezek a feltételek adottat, akkor irány a weboldal:
1. Keress rá a következő oldalra webböngészőben: https://findmymobile.samsung.com és kattints a "Bejelentkezés" gombra
2. Add meg a Samsung fiókhoz tartozó adataid
3. Válaszd a képernyő jobb oldalán megjelenő "Feloldás" lehetőséget
5. Erősítsd meg személyazonosságodat a jelszó újbóli beírásával (és pipáld ki, hogy nem vagy robot, majd lépj a Tovább gombra)
6. Várj, amíg a képernyőzárat feloldja
éés kész is! 
