Galaxy S22 | S22+ | S22 Ultra

Vragen over je Galaxy S22, S22+, S22 Ultra? Deel je vragen en ervaringen in de officiele Samsung community - het forum voor alle Samsung producten.

Volgens de klantenservice moet ik hier mijn verhaal kwijt:

Sinds eind september raakt mijn telefoon de hele tijd in een opstartlus. Ik ben 2 keer naar de Samsung service center geweest in Amsterdam. Bij de tweede keer werd er aan mij verteld dat er waarschijnlijk een probleem is met het moederbord en dat ik €299 moet betalen voor de reparatie, omdat het buiten de garantie viel (het viel net een maand buiten de garantie, trouwens).

Na zoeken op het internet, ben ik erachter gekomen dat veel mensen met s22 toestellen dezelfde problemen ervaren na de one ui 6.0/6.1 update. Maar dat wordt door Samsung zelf niet erkend. Verder zegt de klantenservice dat ze niks kunnen doen.

Bij mijn afspraak bij de service center werd het advies gegegeven om een nieuwe telefoon aan te schaffen, maar moet ik dan weer een Samsung telefoon aanschaffen die door een update na 2 jaar weer stuk gaat?

Wie heeft Ik ook gebruikt bij dit onderwerp

Student

Datum Ik ook:

Journeyman

Datum Ik ook: