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jeanloum
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Bonjour j'ai acheté un samsung zflip 6 en pré-commande sur le site. Je l'ai reçu le 17juillet j'en étais tres content sa me change de zflip 4 et depuis quelques jours j'ai remarqué que la charnière frotte sur le côté lorsque je l'ouvre ou referme. J'ai contacté le service client qui m'ont orienté vers la boutique samsung expérience store Madeleine. Il regarde le téléphone et constate qu'il y'a bien un frottement lorsque je l'ouvre ou referme et me disent nous sommes navré mais la garantie n'est pas valable pour la charnière. Le téléphone n'a même pas 1mois d'utilisation et je me retrouve à devoir payer des réparation pour une charnière défectueuse.  Quelqu'un aurait le même problème ou sait comment me retourner contre eux 🙏🙏🙏

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