Buongiorno! Chiedo gentilmente aiuto perché non riesco a ripristinare su Galaxy S20FE un backup smart switch fatto su Win 11. Ho avviato SW su PC win 11, collegato smartphone, selezionato ripristina, nella lista dei backup compare il file di mio interesse ma non è selezionabile (rimane grigino non selezionabile). Non capisco se qualcosa è andato storto durante la creazione del backup oppure altro. background info: fra la data del backup e la data in cui sto provando a ripristinarlo, lo smartphone è stato in assistenza Samsung per sostituzione lcd - da loro procedura, il software dello smartphone è stato ripristinato. Spero possiate aiutarmi. Grazie