Zawieszanie telefonu przy odpaleniu gry

[Impala]

Samsung M51

Po aktualizacji do androida 11, nie dzialaja mi plynnie gry. Glownie chodzi o Heartstone. Aplikacja zaktualizowama do najnowszej. Wczesniej problem nie wystepowal, wszystko dzialalo plynnie. Teraz przy odpalaniu gry telefon sie zawiesza nastepnie aplikacja po dluzszej chwili opoznienia sie odpala, ale wychodzenie z aplikacji lub przechodzenie miedzy ostatnio uruchomionymi na dluzszy czas zawiesza telefon, tak samo jak odpalanie dymkow powiadomien w aplikacji. Przed aktualizacja tego problemu nie bylo. Stare pliki cache zostaly juz wykasowane.

[Kacper2]

@Impala Daj znać gdy otrzymasz odpowiedź do firmy Samsung. 

[GalaxyM21]

Nie.Wczoraj pogrzebałem trochę, zrobiłem to co zalecasz i płynnie chodzi póki co, a także się nie zawiesił i nie uruchomił ponownie sam. Być może będzie już dobrze.
Dzięki

[Kacper2]

@GalaxyM21 Super, że udało się rozwiązać problem.

[YOX]

Super, dzięki za informacje zwrotną.

[GalaxyM21]

Problem powrócił...
Nie wiem już, co może być przyczyną.Moja przygoda z firmą Samsung się właśnie skończyła po około 8 latach.Nigdy nie miałem takich przypadków jak tu. W mojej rodzinie nowe telefony Samsunga mają także wiele problemów,kiedyś nie pomyślałbym o innej marce telefonu jak o Samsungu.Nic specjalnego na nim nie robię (dzwonię i korzystam z social mediów,nie gram w gry) a mimo to wiesza się cały czas. Poszedłbym do serwisu ale chyba raczej się nie opłaca,straciłem zaufanie.
Dziękuję wam jeszcze raz za pomoc ale pewnie nic więcej się nie wskóra.

[Kacper2]

Cześć @GalaxyM21 

Telefon przycina ci się przy włączaniu gry? 

[mirudo24]

Czy przywracałeś ustawienia fabryczne w telefonie? Jeżeli nie to spróbuj wykonać i daj znać czy coś się zmieniło. Pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej ponieważ wraz z kopią mogą zostać przywrócone błędy.

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[GalaxyM21]

Nie gram w gry na telefonie. Tak przywracałem ustawienia fabryczne i nic. Kopi zapasowej nie robiłem i nie przywracałem.

[mirudo24]

W takim wypadku pozostaje odwiedzić punkt serwisowy. Poniżej wklejam listę serwisów.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[GalaxyM21]

Dzięki wielkie.