@mala1911, do zgłoszenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu. Pamiętaj, że dowodem zakupu może być również potwiedzenie płatności kartą płatniczą, wyciąg z rachunku bankowego, e-mail, dane z systemu aukcyjnego czy nawet zeznania świadków. W świetle przepisów po stronie konsumenta leży obowiązek udowodnienia faktu zakupu danej rzeczy u sprzedawcy.
