Cześć Sylwek. Opisana przez Ciebie sytacja nie wygląda na prawidłową i nie powinna występować. Przyczyną może być błąd oprogramowania jak i usterka sprzętowa. W takim przypadku zalecam wykonać kopię danych zapisanych w urządzeniu. Dane można skopiować na komputer z pośrednictwem programu Smart Switch PC.
Program ten możesz pobrać ze strony firmy Samsung, adres podaję poniżej:
http://www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/Dane zapisane w karcie SIM i SD są bezpieczne. Następnie przywróć ustawienia fabryczne urządzenia, funkcja ta znajduje się tutaj:
USTAWIENIA > ZARZĄDZANIE OGÓLNE > WYZERUJ > USTAWIENIA FABRYCZNE
Jeżeli działania, które podałem nie przyniosą wymiernych efektów polecam skorzystać z usług autoryzowanego punktu serwisowego. Tam technik przeprowadzi diagnostykę sprzętu i będzie w stanie wykryć występujące w nim nieprawidłowości.
Spis punktów autoryzowanych serwisów na terenie całego kraju znajdziesz na poniższych stronach internetowych:
http://www.ccsonline.plhttp://www.ctdipolska.plNa stronach tych możesz również pozyskać informacje na temat darmowej wysyłki kurierem urządzenia do jednego z centrów serwisowych pod Warszawą w ramach gwarancji.
Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!
