"Zamknij wszystkie" poza jedną appką?

[KASZTAN]

Cześć.
Czy jest możliwość, aby po wybraniu opcji "Zamknij wszystkie" jedna apka pozostawała nadal uruchomiona?
Chodzi dokładnie o Spotify, denerwuje to, że za każdym razem muszę go na nowo uruchamiać.
W Huawei P9 Lite była taka opcja, tutaj nie mogę jej znaleźć, jest w ogóle, czy też może Samsung planuje wprowadzenie jej w którejś z aktualizacji? 

[Kacper2]

@Banan52 W takim przypadku prześlij raport o błędzie.

[PORADNIK] Jak zgłosić błąd do Zespołu Rozwoju Oprogramowania
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-usługi/poradnik-jak-zgłosić-błąd-do-zespołu-...

[W99]

Witam,  działamy tradycyjnie. Na początek wykonujemy wipe cache partition, lub reset bez kopii  zapasowej. 

Jeśli dwa powyższe zabiegi nie zadziałają to pozostaje wizyta w autoryzowanym serwisie Samsunga. Tam telefon będzie dokładnie zbadany pod kątem usterek. Jeśli serwis nie wykaże żadnych usterek sprzętowych , to zapewne jest to błąd, który  musi zostać usunięty za pomocą aktualizacji 

[Kacper2]

@Banan52 To Twoja wola, czy prześlesz raport o błędzie. Ty zadałeś pytanie w Społeczności, a my staramy się Ci pomóc. Nie mamy też wpływu na zgłoszenia przesłane przez aplikację Samsung Members.

[Kacper2]

@Banan52 Podałem potencjalne rozwiązanie, które może pomóc. A w jakim celu miałbym sobie nabijać ilość postów?

[W99]

Ok, w takim razie konkrety proszę. Jakiej dokładnie pomocy oczekujesz ? Tylko żeby to nie była odpowiedz w stylu " oczekuję fachowej, skutecznej pomocy" 

[_Technik_]

Witam. Według opisu jest to problem sporadyczny, więc z winy oprogramowania. Pozostaje zrobić, albo reset telefonu, albo wgrać od nowa oprogramowanie.

[Paramedic88]

Proponuję jesli nic nie pomaga, przez tryb recovery usunąć wszystko oraz cache telefonu bez przywracania kopi zapasowych . Oczywiście najpierw zrób kopie swoich waznych danych gdyz z telefonu zostanie wszystko skasowane. Wyglada to raczej na problem software