Problem z dotykiem, telefon wariuje

[Patip]

Przez ostatnie 2 dni telefon zaczął mi wariować. Wykrywa dotyk, mimo że nic nie dotykam. Nie da się go normalnie wyłączyć jedyną opcją jest wyłączenie go przez soft reset. Już nie wiem, co robić. Nie zakładałam nowej szybki ostatnio, więc to również nie powinno być przyczyną. Proszę o pomoc 🙏🏻

Galaxy A32

[PrzemekM]

@Patip  Dzień Dobry

Czy telefon nie zaliczył wcześniej jakiegoś upadku lub nie miał kontaktu z wodą?

Jeżeli się da można jeszcze wykonać reset do ustawień fabrycznych, ale najwyraźniej będzie to problem z dotykiem i będzie tutaj potrzebny serwis.

[Patip]

Dzień dobry. Właśnie, bardzo uważam na telefon i jeszcze mi nie spadł, kontaktu z wodą też nie miał. Myślałam, że przyczyną mogłoby być, to że trzymam go dosyć często w kieszeni i może się wtedy nagrzewa? Po soft resetcie telefon działa normalnie, ale za jakiś czas znów wraca ten problem. Jeszcze spróbuję resetu do ustawień fabrycznych, tak jak Pan proponuje.

[PrzemekM]

@Patip  Prosze zatem tak zrobić i czekamy na informacje czy są jakieś pozytywne efekty

[SamuelMaliszewski]

Spróbuj na gwarancję oddać jeżeli ci nie upadł albo nie zawilgotniał.