Witam
Oddałem do autoryzowanego serwisu Samsunga M21. Nagle przestał działać w nim ekran dotykowy, na dole i z lewej strony.
Powiedziano mi, że telefon został zalany i w związku z tym nie będzie darmowej naprawy w ramach gwarancji tylko muszę zapłacić prawie 400 zł. Zgodziłem się bo potrzebuję telefonu a za 400 zł nie kupię M21 ani czegoś podobnego.
Problem polega na tym, że telefon wpadł mi do wody ale ponad pół roku temu, przez te pół roku działał ok. Cały czas używam go we wzmocnionym pokrowcu i z folią na wyświetlaczu. Nie wydaje mi się, żeby tamto zdarzenie miało wpływ na nagłe przestanie działania pół roku później. Woda sprzed pół roku albo już dawno wyparowała albo by zepsuła telefon wtedy.
Czy jest jakaś możliwość uznania gwarancji? Wydaje mi się, że telefon mógł się po prostu jakoś rozszczelnić na skutek normalnego i przez to złapał wilgoć, co wygląda na wadę telefonu.
Dziękuję
Pozdrawiam
