Cześć!
W tym artykule przybliżę Wam w jaki sposób dodatkowo zadbać o telefon, korzystając z usług o nazwie "Guard". Wyjaśnie różnice między poszczególnymi pakietami oraz w jaki sposób z nich skorzystać.
Guard Serwis:
To odpłatna usługa, która rozszerza standardową gwarancję z dwóch do (w przypadku telefonów) trzech lat. Pakiet można wykupić w każdym "Brand Store" podczas zakupu urządzenia. Co więcej, dla telefonów używanych usługę aktywujemy w czasie trwania gwarancji w wybranych serwisach autoryzowanych Samsung. Cena zależy od modelu urządzenia i serwisu.
Guard serwis ma pewne ogranicznenia - usługa nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, naprawa można potrać dłużej niż standardowe 14 dni, a serwis może odmówić naprawy w przypadku braku części. W czasie trwania Guard Serwis nie obowiązuje wymiana telefonu na nowy zgodnie z warunkami karty gwarancyjnej.
Dedykowana strona internetowa Guard Serwis:
https://www.samsung.com/pl/promocje/guard/serwis/
Guard SPA:
To dodatkowy pakiet obejmujący takie narzędzia jak - dezynfekcja smartphone, test funkcji urządzenia, czyszczenie złącza, test szczelności i o wiele więcej.
Jednorazowy koszt Guard SPA to 49zł. Usługa jest dostępna w 4 punktach serwisowych: 4CV Service w Warszawie, Samsung Premium Service Plaza w Katowicach oraz Warszawie i Samsung Service Expresso w Łodzi.
Wszystkie dodatkowe informacje odnośnie do Guard SPA są dostępne na dedykowanej stronie internetowej:
Nieustający blask Twojego smartfonu
"Guard" jako promocja dla telefonów flagowych:
Przy zakupie telefonów flagowych z serii "S" i "Note" użytkownicy mają możliwość zarejestrowania się do promocji, która ma za zadanie rozszerzyć pakiet usług serwisowych. Oto gratisy, które otrzymuje użytkownik:
1. Dedykowana infolinia Samsung.
2. Dodatkowa roczna gwarancja na produkt.
3. Wymiana produktu w ramach SWAP.
4. Naprawa ekspresową w wybranych punktach serwisowych.
5. W przypadku modeli S8 i Note9 dodatkowym gratisem było jednorazowe roczne ubezpieczenie wyświetlacza od uszkodzeń mechanicznych.
Regulaminy:
Warunki ubezpieczenia wyświetlacza Note9
Promocja "Guard" nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych (z wyjątkiem dodatkowego ubezpieczenia S8/Note9). W programie Guard można zarejestrować jedynie telefon z Polskiej dystrybucji, zakupiony u jednego z oficjalnych partnerów Samsung zgodnie z listą w regulaminie.
Guard dla Samsung Galaxy S8, S9 i Note8:
W przypadku telefonów Samsung S8, S9 i Note8 usługi takie jak dedykowana infolinia, wymiana urządzenia w ramach SWAP i naprawa ekspresowa w wybranych punktach serwisowych wygasły zgodnie z datą w regulaminie.
Użytkownicy powyższych telefonów w dalszym ciągu w mogą skorzystać z dodatkowej, rozszerzonej ochrony standardowej gwrancji produktu do 3 lat od rejestracji w programie.
Darmowa wymiana wyświetlacza w ramach Ubezpieczenia Guard dla S8:
Klienci, którzy dokonali zakupu telefonu Galaxy S8 od 10.07 i 21.08.2017r. byli objęci dodatkową ochroną wyświetlacza. Rejestracja zakończyła się z dniem 04.09.2017, a zakres obowiązywania ubezpieczenia to 12 miesięcy od dnia rejestracji do Programu – tym samym w chwili obecnej to Ubezpieczenie już nie przysługuje.
Guard dla telefonu Note9:
Dedykowana infolinia, wymiana w ramach SWAP oraz naprawa ekspresowa w wybranych punktach serwisowych są aktywne do 30 sierpnia 2019r.
Telefony Note9 zakupione w przedsprzedaży miały możliwość zapisać się do dodatkowego ubezpieczenia, które umożliwiało jednorazową wymianę wyświetlacza. Aby skorzystać z promocji na ubezpieczenie, Telefon w wersji 512GB powinien być zakupiony do 30 września 2018r. i zarejestrowany w systemie do końca września, natomiast wersję 128GB należało zakupić do 23 sierpnia 2018r i zarejestrować do systemie Guard do 31 sierpnia.
Czy mój telefon jest zarejstrowany w Promocji Guard lub Guard Serwis?
W celi weryfikacji wchodzimy na dedykowaną stronę internetową: Sprawdź Samsung Guard
Jako kod modelu wpisujemy rozszerzony model code, np: "sm-g965fzkdxeo" oraz numer IMEI / Numer Seryjny. Pole "Kod Aktywacyjny" pozostawiamy puste. Oto wynik, który uzyskamy:
Czy macie jakieś pytania odnośnie do pakietów i promocji Guard?
Zapraszam do dyskusji !
Dzień dobry,
po wpisaniu danych na stronie "Sprawdź Samsung Guard" otrzymuję powiadomienie jak poniżej. Telefon jest na pewno zarejestowany, numer IMEI i kod modelu przepisuję z formularza wygenerowanego podczas rejestrowania telefonu do galaxy guard (samsung s8). Dlaczego wyskakuje mi ten błąd?
