Serwis s21fe zalanie telefonu

[Daavid94]

Cześć wszystkim. Mam pytanie odnośnie serwisu Elton w Katowicach czy to u nich normalne oraz o radę. Oddałem telefon po zalaniu (s21fe). Zaparowały mi aparaty (przód + tył) oraz przestał działać mikrofon. Telefon oddałem 10.07.2024, naprawiony był według dokumentów 11.07.2024. Do serwisu nie dało się dodzwonić i po dwóch tygodniach skontaktowałem się na czacie z Samsungiem i dosaltalem informacje że telefon jest naprawiony od dwóch tygodni i leży w serwisie. Udałem się do serwisu i telefon nie chciał się włączyć. Był rozładowany (0%), poprosiłem o naładowanie żeby móc przetestować przed odbiorem. Po naładowaniu okazało się że telefon działa tak jak powinien, lecz tylna klapka odstaje na 1mm i się rusza. Zgłosiłem ten fakt że nie odbiorę w takim stanie telefonu gdyż on ma być wodoszczelny. Przyszedł serwisant i docisnął klapkę i powiedział że jest wszystko w porządku. Ja się upierałem że nie odbiorę w dalszym ciągu w takim stanie. Po chwili klapka odeszła z powrotem na 1mm i znów Pani zawołała serwisanta i powiedział że to nie on go skleił tylko kolega i mogę poczekać pół godziny i sklei jeszcze raz. Zaczekałem i faktycznie tym razem plecki wydają się idealnie przyklejone. Gwarancję na telefon mam jeszcze miesiąc i tutaj prośba o radę. Czy Wy byście przetestowali telefon w wodzie czy już lepiej go nie zanurzać. Przyznam szczerze że wcześniej myłem go pod bieżącą wodą, a teraz mam dylemat czy robić to czy nie. 

[_Technik_]

Witam. Po przejściu wodoszczelności nie ma prawa nic się odkleić. Jeśli serwisant zrobił to ponownie i przeprowadził taki test ponownie, to jest z telefonem wszystko ok. Ja osobiście nie myłbym go już pod bieżącą wodą.

[mcbseb]

@Daavid94
W żadnym wypadku nie wrzucaj nigdy telefonu pod wodę. Wodoszczelność traktuj raczej jako dodatkowe zabezpieczenie przed przypadkowym kontaktem z cieczą. Woda z kranu leci pod ciśnieniem i nikt w takim przypadku nie zagwarantuje Ci wodoszczelności. Zanurzenie telefonu w wodzie, a narażanie urządzenia na kontakt z wodą pod ciśnieniem to 2 różne historie.

[Daavid94]

Dobra, źle się sprecyzowałem z myciem pod wodą. Po prostu myłem go w wodzie. Myślałem że jak napisze pod bieżącą wodą to lepiej zrozumiecie o co mi chodzi z moim postem. @mcbseb Czyli rozumiem że wodoszczelność która gwarantuje producent mam brać z przymrużeniem oka ? Myślałem że kupując telefon z IP68 ten telefon ma spełniać swoje zadanie. Mam drugi telefon (teraz warty tyle co ładowarka do telefonu) którego zabieram rok w rok na wakacje i pływa ze mną w słonej wodzie(co również nie powinno mieć miejsca) i od lat nic mu nie jest. A tutaj dziwi mnie to że piszesz że powinienem brać wodoszczelność jako dodatkowe zabezpieczenie. Po prostu kupując ten telefon za 3500zl myslalem że bez problemu może się moczyć. No, ale do sedna. Po prostu rada jest taka że lepiej po wizycie w serwisie nie moczyć go?

[kamil40013]

@Daavid94, Chodzi oto, że odporność na wodę i kurz nie jest trwała. Z czasem może ulec zużyciu.

[Daavid94]

No ja to rozumiem i się z tym zgadzam, lecz jeśli kupuje telefon i producent daje gwarancję oraz sprzedawca rękojmię na dwa lata to chyba w tym okresie powinien produkt działać zgodnie ze specyfikacją podaną podczas sprzedaży.