21-10-2019 11:29 AM
Witam
Próbuje pomóc znajomemu. Samsung S10+ model G975F zakupiony w niemieckim komisie. Użytkowany w Polsce z kartą sim play.
Problem jest taki, że telefon pozostawiony na noc rozładowuje się całkowicie. Przy 80% naładowania bateria pokazuje ze planowane rozładowanie za 4 godziny.
Próbowałem przełączyć na 3G oraz 2G, wyłączyłem przesył danych np na t-mobile czy orange, ale nadal wyświetla mi 4G obok znaczka wifi oraz 4G LTE przy znaczniku zasięgu .
Co może być przyczyną takiego drenażu baterii? Podejrzewam, że może to 4G LTE ale nie potrafie tego wyłączyć. W informacji o telefonie nieda się sprawdzić czy jest nowa aktualizacja. Android 9.0
21-10-2019 12:19 PM
@bejrutmc, na początek najlepiej wykonać hard reset. Nie zalecam przywracania kopii zapasowej po tym zabiegu ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Daj znać czy po resetowaniu drenaż baterii ustąpił i czy można sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania.
21-10-2019 09:42 PM
@bejrutmc czy możesz nam pokazać pełną zawartość zakładki "Informacje o oprogramowaniu"?