Samsung Galaxy S10 Plus "Błąd kamery"

[Pysia1]

Mam Samsung Galaxy S10 Plus od miesiąca. 

Moim zdaniem działał prawidłowo aż do dnia dzisiejszego czyli miesiąc użytkowania. 

 Wszystkie funkcje i aplikacje połączone z aparatem użytkowalam bez  najmniejszego problemu aż.....

 Ostatnie połączenie na Messenger z użyciem wideo przebiegło prawidłowo.  Po około godzinie weszłam w funkcje Aparat i przelaczylam na przedni aparat i wyskakuje OSTRZEŻENIE "Błąd kamery " . 

Oraz przez żadna aplikacje nie mogę wejść w aparat przedni . Rozmowa na Messenger już nie widzi mnie drugi rozmówca. 

 Tylny aparat działał normalnie , tylko nie oczekiwany problem z przednim .

 TELEFON nie upadł,  nie miał kontaktu z cieczami , przez tą godzinę leżał na stole nie używany. 

Proszę o pomoc 

[mirudo24]

@Pysia1, wyzeruj ustawienia aparatu (uruchom aparat, kliknij w koło zębate i wybierz opcję Zeruj ustawienia), wykonaj wipe cache partition oraz sprawdź działanie aparatu w trybie bezpiecznym. W ostateczności wykonaj hard reset. Jeżeli żadna z tych czynności nie rozwiąże problemu to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

[Szewcu72]

@Pysia1 czy wcześniej również wykonywałaś połączenia przez Messengera?

[Pysia1]

 Dziękuję za rady.

Sytuacja miała miejsce dzisiaj około 13 .

Zrobiłam wszystko począwszy od resetowanie ustawień fabrycznych po hard reset telefonu . Straciłam dużo danych bo okazało się że nie miałam całej kopii zapasowej zrobionej , ale mówi się trudno. 

A tutaj godzina 21.20 wchodzę  w aparat z nadzieją a może coś się naprawilo...... i stał się cud .

Aparat przedni działa bez problemu . Jestem ciekawa jak długo i czy błąd się powtórzy,  mam nadzieję że nie 🙃🙂

[mirudo24]

@Pysia1, trzymam kciuki za dalsze bezawaryjne działanie aparatu. Jeżeli jednak problem powróci to może oznaczać, że wystąpiła usterka techniczna i konieczna będzie wizyta w serwisie.

[PrzemekM · Accepted solution]

@Pysia1  Będzie dobrze:) 👍

[Pysia1]

No i się nacieszyłam przednim aparatem cały tydzień 😞 

W niedzielę bląd się powtórzył i niestety do dnia dzisiejszego nie nastało uzdrowienie 😞

Właśnie zresetowałam telefon do ustawień fabrycznych , przywracam aplikacje z kopii zapasowej .

Jeżeli nie zacznie funkcjonować to już chyba tylko serwis zostanie do odwiedzenia

[mirudo24]

@Pysia1, zgadza się. Jeżeli resetowanie nie przyniesie oczekiwanego rezultatu to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.