S21 ultra problem z aparatem

[Piotrek052]

Witam. Ciężko mi wskazać kiedy zauważyłem problem ale patrząc po galerii około 27 lipca. Aparat od 0.6 do 2.9 nie łapie ostrości. Od 3.0 wszystko zaczyna funkcjonować normalnie. Telefon posiadam od premiery wcześniej wszystko było dobrze. W załączeniu zdjęcie zrobione z zoomem 2.9 a kolejne 3.0. Jakieś rady? Resetowałem już Ustawienia aparatu

[Rudeimpresario]

Też mam s21 ultra i uważam iż jakość zdjęć jest bardzo słaba. Dużo lepszą jakość zdjęć miałem w swoim poprzednim telefonie huawei mate 10 pro. Zdjęcia w dzień jeszcze jako tako ale wieczorem katastrofa.

[BackDoorMan]

Mam podobne odczucia po przesiadce z huawei P20pro

[83infj]

Mam identycznie..p20 pro miałem 4 lata

[Alkmena82]

Hej, mam ten sam problem co Ty. W jaki sposób przekonałeś serwis, żeby wymienili Ci moduł aparatu? Ja własnie odebrałam telefon i tylko wymienili soft... aparat niby sprawny... teraz jadę na urlop i sprawdzę czy działa bo jak nie to 16.08 jadę z nim ponownie ale nie wiem jak ich przekonać

[Bartek92]

Witam czy ktoś ma podobnie z łapaniem ostrości w s21ultra?? Na zoom x1?  Mam zamazane zdjęcia a jak zrobię na x3 wszystko elegancko widać 

[mirudo24]

Spróbuj na początek wykonać wskazówki opisane w poniższym wątku i daj znać czy coś się zmieniło.

[Poradnik] Jak rozwiązać problemy z działaniem aparatu?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/poradnik-problemy-z-aparatem-co-nale%C5%...

[Bartek92]

Jak zrobić 5 oraz 6 i 7 krok bo nie wiem gdzie to znaleźć. Po ostatniej aktualizacji mi sie to zrobiło wcześniej było wszystko super

[mirudo24]

Podaję odnośniki do wspomnianych punktów:

[Poradnik] Jak uruchomić tryb bezpieczny?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/rozwi%C4%85zywanie-najcz%C4%99st...

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Bartek92]

Jakbym chciał oddać telefon do serwisu to będę płacił za jakieś naprawy?? Telefon brałem w plusie w ramach abonamentu. Czy tam bym musial oddać telefon??

[PrzemekM]

@Bartek92  możesz oddać zarówno do serwisu jak i w salonie u operatora. Jeżeli telefon jest jeszcze na gwarancji i nie ma uszkodzeń mechanicznych to naprawa będzie bezpłatna.