S21 Ultra 5G problem z połączeniami przychodzącymi

[RysiekKot]

Witam ,

Od pewnego czasu mam problem z połączeniami przychodzącymi. 

Ludzie nie mogą się do mnie dodzwonić,  nie zależnie czy prowadzę w tym czasie rozmowę czy nie. Połączenia oczekujące mam wł na obu kartach SIM. Ja nawet nie wiem, że ktoś do mnie dzwonił. Wymieniłem karte SIM, reset pamięci cache itd. Czy ktoś miał podobny problem?

[patyczak]

W jakiej sieci jesteś? Miałem taki sam problem na S21 Ultra, gdy byłem w Play. Od 3 tygodni mam S22 Ultra I przeszedłem do Orange. Problem zniknął, ale szczerze? Nie wiem co pomogło, czy zmiana telefonu, czy zmiana operatora.

[RysiekKot]

Mam 2 karty SIM orange i plus i na obie czasem jest problem się dodzwonić. A nie chce robić resetu do ust fabrycznych...utracę wszystkie wysłane maile

[patyczak]

Maile masz przecież na poczcie, możesz je później wysłać na telefon z laptopa czy z PC. Nawet nie, będziesz je miał po zalogowaniu na swoje konto Google.

[PatrykB]

@RysiekKot  Zacznij od podstawowych czynności, czyli reset sieciowy w telefonie. Ustawienia - Zarządzanie ogólne - Resetowanie - Resetowanie ustawień sieciowych (usunie to zapisane sieci wifi i urządzenia bluetooth). Następnie soft reset: klawisz zasilania i ściszania wcisnąć razem na jakieś 10s - telefon uruchomi się ponownie.

[RysiekKot]

Zrobiłem to wszystko i nie pomogło.

[mirudo24]

Obawiam się, że konieczny będzie hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Jeżeli problem pozostanie to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

Instrukcja - hard reset
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[RysiekKot]

Wypełniam zgłoszenie i wysyłam do serwisu. Dzięki za porady.

[kielon1]

Problem ten dotyczy plusa.po włożeniu drugiej karty z Orange Problem zniknął. Znajomym podałem drugi numer i tyle

[Gosiek1985]

Również mam ten problem, wymiana karty nie pomogła. Problem pojawia się notorycznie. Dramat